TENDENCIAS

PREFERENCIAS Y HÁBITOS DE BÚSQUEDA EN INTERNET DE LOS CONSUMIDORES EUROPEOS

Los consumidores europeos están rápidamente adquiriendo los hábitos del mercado norteamericano en lo que a uso de Internet se refiere. Las más grandes herramientas de búsqueda están ahora también traducidas a los diferentes lenguajes de los países de dicho continente, donde son utilizadas para buscar ofertas, amigos o entretenimiento. Los usuarios de Internet ofrecen sin saberlo, información acerca de sus preferencias cada vez que utilizan alguna herramienta de búsqueda en dicho medio (cerca del 70% utiliza Google, según la revista Wired). El sitio en línea www.alexa.com actualiza las palabras más buscadas vía Internet cada cinco minutos. Las principales herramientas de búsqueda son las mismas en casi toda Europa, con Google, Facebook, Youtube, Yahoo y Blogger.com a la cabeza de la lista en Hungría, Rumania, España, Francia, Suecia y Bélgica Según la página www.brandchannel.com los temas más demandados en Internet en julio de este año fueron: aerolíneas, alcohol, autos, belleza, bebidas, diseño, entretenimiento, moda, finanzas, comida, salud, lujo, medios de comunicación, marcas personales, mascotas, farmacias, deportes, tecnología, viajes y la Copa Mundial de Futbol. Los consumidores europeos usarán cada vez más las posibilidades ofrecidas víaInternet, principalmente para informarse acerca de ofertas y maneras de ahorrar dinero, sobre todo en tiempos difíciles. En el caso del Reino Unido, ellos son los más dispuestos a comprar por Internet en Europa y buscan en línea páginas para códigos de vouchers que les permiten ahorrar dinero en artículos que van desde electrodomésticos hasta moda. Este comportamiento se mantiene luego de la recesión ya que al parecer los consumidores han “aprendido” que de esta manera ahorran mucho dinero. Por otro lado la mayoría de los consumidores en Europa utilizan el Internet para buscar sus destinos para vacaciones y vuelos. La compra de tickets aéreos se ha convertido en uno de los temas de mayor demanda en Internet. La página www.trivago.com que es un servicio en línea para turistas buscando consejos sobre destinos turísticos, ha aumentado considerablemente su demanda en toda Europa, y estuvo temporalmente primero en la lista de Google con búsquedas relacionadas a vacaciones durante la temporada de verano del 2010. Otros sitios de Internet populares en lo referente a viajes son www.expedia.com, www.opodo.com y www.wetter.de para pronósticos de clima.

Fuente. Euromonitor International

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