{"id":28,"date":"2008-09-07T19:16:54","date_gmt":"2008-09-08T00:16:54","guid":{"rendered":"http:\/\/www.perudestino.com\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2026-04-14T14:06:31","modified_gmt":"2026-04-14T19:06:31","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.perudestino.com\/peruvianblog\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"<p>De acuerdo al Reglamento de Agencias de \u00a0Viajes y Turismo, Decreto Supremo N\u00b0 026-2004-MINCETUR, de fecha 7 de diciembre del 2000, en el Capitulo I articulo N\u00b0 2, la Agencia de viajes Destinos &amp; Turismo, tiene la clasificaci\u00f3n de Agencia de Viajes y Turismo Mayorista &#8211; Minorista.<strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Nuestra empresa dedicada al negocio del turismo, suma el conocimiento de profesionales expertos en destinos y viajes con la adecuada preparaci\u00f3n cultural y t\u00e9cnica con capacidad para captar las necesidades de los clientes y nuestra experiencia operando dentro del sector turismo desde el a\u00f1o 2001. Destinos &amp; Turismo Agencia de Viajes, gestiona y sirve de intermediario en la reserva, distrubuci\u00f3n y venta de productos tur\u00edsticos, \u00a0se basa fundamentalmente en comercializar servicios de asesoramiento y consultor\u00eda de viajes, organizaci\u00f3n y operaci\u00f3n de circuitos tur\u00edsticos, venta de pasajes a\u00e9reos, la mayor parte con una especializaci\u00f3n concreta, servicio personalizado a medida del usuario, porque somos operadores directos en los principales destinos que ofertamos, permiti\u00e9ndonos brindar tarifas competitivas ante la demanda\u00a0 interna y receptiva, contactos\u00a0 con los principales establecimientos de hospedaje en cada destino en cuanto a la disponibilidad por temporadas, adem\u00e1s sistemas de reservas de transporte terrestre y a\u00e9reo que nos facilitan la elaboraci\u00f3n del producto tur\u00edstico final a ofrecer.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\"><strong>DESTINOS &amp; TURISMO S.A. C.<\/strong> o los proveedores de los servicios relacionados con estos programas, previamente se identifican solo como organizadores del programa y no asumen la responsabilidad de los accidentes, enfermedades, da\u00f1os y las p\u00e9rdidas, retrasos involuntarios derivados por causas de fuerza mayor como desastres naturales o actos de Dios, as\u00ed como por actos de negligencia de parte de las compa\u00f1\u00edas o de los individuos que prestan los servicios de transporte terrestre o a\u00e9reo, de hospedaje o de otros servicios descritos en este programa. <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\"><strong>DESTINOS &amp; TURISMO S.A. C.<\/strong> se reserva el derecho de aceptar, negar o retener a cualquier persona o miembro de un grupo en cualquiera de sus excursiones.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\"><strong>DESTINOS &amp; TURISMO S.A. C.<\/strong> es eximido de la responsabilidad por no prestar cualquier servicio si esto es debido a causas de fuerza mayor como huelgas, desastres naturales, decisiones del gobierno, etc. Y si esto ocurre antes o durante el viaje, lo que impide la normal ejecuci\u00f3n de la operaci\u00f3n tur\u00edstica, el cliente tendr\u00e1 el derecho de solicitar el reembolso total a excepci\u00f3n de los gastos administrativos y la diferencia, si la hubiera, de los servicios ya prestados. En el caso eventual de huelgas, retrasos o cancelaci\u00f3n de alg\u00fan vuelo, <strong>DESTINOS &amp; TURISMO S.A. C.<\/strong> no asumir\u00e1 los gastos de mantenimiento, alojamiento y traslados, aunque gestionar\u00e1 a favor del pasajero los reintegros correspondientes. <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\">Las solicitudes de reembolso deber\u00e1n ser enviadas por escrito incluyendo toda informaci\u00f3n pertinente y ser\u00e1n atendidas de inmediato.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><strong style=\"font-size: revert; color: initial;\">Para cancelaci\u00f3n de servicios prestados durante la temporada alta en Per\u00fa (mayo, junio, julio y agosto):<\/strong><span style=\"font-size: revert; color: initial;\"> Si la cancelaci\u00f3n es recibida 90 d\u00edas antes del arribo del grupo a Per\u00fa, se reembolsar\u00e1 el 100% del dep\u00f3sito considerando que los servicios ser\u00e1n proporcionados durante la temporada alta en el Per\u00fa; <span lang=\"ES\">con excepci\u00f3n de los gastos administrativos y reservas pagadas sin devoluci\u00f3n por parte del proveedor(es) (en ese caso el pago no devuelto estar\u00e1 debidamente sustentado). S<\/span>i la cancelaci\u00f3n es recibida dentro de los 30 d\u00edas o menos de la fecha de arribo a Per\u00fa, no habr\u00e1 reembolso. En el caso de no presentaci\u00f3n del pasajero o cancelaci\u00f3n durante el viaje, no habr\u00e1 reembolso.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span lang=\"ES\"><strong>Para cancelaci\u00f3n de servicios prestados durante la temporada baja en Per\u00fa: <\/strong><\/span><\/strong><span lang=\"ES\">Si la cancelaci\u00f3n es recibida 60 d\u00edas antes se reembolsar\u00e1 el 100%; <span style=\"font-size: revert; color: initial;\">con excepci\u00f3n de los gastos administrativos y reservas pagadas sin devoluci\u00f3n por parte del proveedor(es) (en ese caso el pago no devuelto estar\u00e1 debidamente sustentado). <\/span> si la cancelaci\u00f3n es recibida 30 d\u00edas antes ser\u00e1 sujeto a una devoluci\u00f3n del 80% a excepci\u00f3n de lo ya mencionado; si la cancelaci\u00f3n es recibida con menos de 15 d\u00edas de anticipaci\u00f3n, no hay opci\u00f3n a devoluci\u00f3n porque se considera que a estas alturas todo esta reservado y pagado (se sustentara al detalle).\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\">Toda cancelaci\u00f3n, adem\u00e1s, estar\u00e1 sujeta a una aplicaci\u00f3n de un descuento adicional del 15% por concepto de gastos administrativos y el costo del reembolso correr\u00e1 por cuenta del pasajero.<\/span><\/p>\n<p><strong style=\"font-size: revert; color: initial;\">Para postergar servicios en los viajes de un solo d\u00eda (Full Days): <\/strong><span style=\"font-size: revert; color: initial;\">La\u00a0 postergaci\u00f3n se tendr\u00e1 que hacer como m\u00ednimo con 48 horas de anticipaci\u00f3n (2 d\u00edas), solo as\u00ed el importe abonado pasara en su totalidad a cubrir el pr\u00f3ximo tour elegido por la persona o el cliente prestador del servicio; si la solicitud de postergaci\u00f3n es hecha pasadas las 48 Hrs. de la fecha de viaje, la empresa no podr\u00e1 reintegrar el dinero pagado por el prestatario ni cubrir el importe de un pr\u00f3ximo tour.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span lang=\"ES\"><strong>Toda anulaci\u00f3n y\/o postergaci\u00f3n\u00a0deber\u00e1 ser por escrito.<\/strong><\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\"><strong>IMPORTANTE: <\/strong><strong>DESTINOS &amp; TURISMO S.A. C.<\/strong> <strong>se reserva el derecho de hacer, sin previo aviso, modificaciones en el orden de las excursiones o viajes, debido a condiciones del clima, nivel de los r\u00edos, hora de arribo o partida de aviones o buses o por cualquier otra raz\u00f3n relevante, las mismas que garantizar\u00e1n el mejor desarrollo de su viaje.<\/strong><\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span lang=\"ES\"><strong>Pol\u00edtica de reservas y pagos<\/strong><\/span><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Para hacer una reserva:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>A 6 meses del viaje:<\/strong> Solicitar v\u00eda correo electr\u00f3nico una cotizaci\u00f3n de su requerimiento al Departamento de Reservas, una vez aceptado el presupuesto por parte del cliente, tendr\u00e1 1 semana para hacer llegar el abono del 50% del monto total para hacer las prereservas y protecci\u00f3n de tarifas. <span lang=\"ES\">El monto adeudado restante deber\u00e1 ser cancelado 35 d\u00edas ANTES DE SU LLEGADA.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong><span style=\"color: #ff0000;\">En el caso del destino Cusco el abono de adelanto ser\u00e1 del 75% y el monto restante se cancelara 65 d\u00edas antes de su llegada, p<\/span><\/strong><strong><span style=\"color: #ff0000;\">ero los\u00a0 tickets de entrada a la Ciudadela de Machu Picchu, en los diferentes circuitos establecidos por el Ministerio de Cultura del Per\u00fa, tendr\u00e1n una duraci\u00f3n de 3 horas de reserva (si NO son pagados en este tiempo, el INC bajara la reserva), le recomendamos el pago del adelanto, previo a elegir el Circuito para asegurar los tickets de ingreso.<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>A 3 mes del viaje: <\/strong>Solicitar v\u00eda correo electr\u00f3nico una cotizaci\u00f3n de su requerimiento al Departamento de Reservas, una vez aceptado el presupuesto por parte del cliente, tendr\u00e1 3 d\u00edas para hacer llegar el abono del 70% para hacer las reservas, comprar tickets, ingresos y todos los servicios incluidos en el paquete. <span lang=\"ES\">El monto adeudado restante deber\u00e1 ser cancelado 15 d\u00edas ANTES DE SU LLEGADA.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong><span style=\"color: #ff0000;\">En el caso del destino Cusco el abono de adelanto ser\u00e1 del 80% y el monto restante se cancelara 30 d\u00edas antes de su llegada, pero l<\/span><\/strong><strong><span style=\"color: #ff0000;\">os tickets de entrada a la Ciudadela de Machu Picchu, en los diferentes circuitos establecidos por el Ministerio de Cultura del Per\u00fa, tendr\u00e1n una duraci\u00f3n de 3 horas de reserva (si NO son pagados en este tiempo, el INC bajara la reserva), le recomendamos el pago del adelanto, previo a elegir el Circuito para asegurar los tickets de ingreso.<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>A 1 mes del viaje: <\/strong>Solicitar v\u00eda correo electr\u00f3nico una cotizaci\u00f3n de su requerimiento al Departamento de Reservas, una vez aceptado el presupuesto por parte del cliente, tendr\u00e1 3 d\u00edas para hacer llegar el abono del 100% para hacer las reservas, comprar tickets, ingresos y todos los servicios incluidos en el paquete.<\/p>\n<ul>\n<li><strong><span style=\"color: #ff0000;\">En el caso del destino Cusco el abono de adelanto ser\u00e1 del 100% y el monto restante se cancelara al momento de su llegada, p<\/span><\/strong><strong><span style=\"color: #ff0000;\">ero los\u00a0 tickets de entrada a la Ciudadela de Machu Picchu, en los diferentes circuitos establecidos por el Ministerio de Cultura del Per\u00fa, tendr\u00e1n una duraci\u00f3n de 3 horas de reserva (si NO son pagados en este tiempo, el INC bajara la reserva), le recomendamos el pago del adelanto, previo a elegir el Circuito para asegurar los tickets de ingreso.<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>NOTA IMPORTANTE<\/strong>&#8211; El Monto Total Abonado por el cliente podr\u00eda tener un ligero incremento por: ca\u00eddas de reserva, pagos a destiempo, diferencias de tarifa con una nueva reserva, demora en el pago de parte del cliente, el env\u00edo tard\u00edo de documentos de identidad para reservar servicios y cambios repentinos de parte de nuestros proveedores tur\u00edsticos por alguna coyuntura social, pol\u00edtica y\/o de disponibilidad. Esta diferencia SI LA HUBIERA deber\u00e1 ser abonada en efectivo cuando los pasajeros est\u00e9n ya en el destino.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<div class=\"MsoNormal\"><strong><span lang=\"ES\"><strong>Tours de mas de un d\u00eda:<\/strong><\/span><\/strong><\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>En el caso de ser un grupo (3 personas a mas), el <strong>monto total<\/strong> (de todos los integrantes), deber\u00e1 ser abonado, teniendo en cuenta los plazos dados por el departamento de Reservas\u00a0 esto para garantizar la disponibilidad de los servicios de turismo ofrecidos por la agencia.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\">Las reservaciones hechas PASADO EL TIEMPO L\u00cdMITE, TENDR\u00c1N QUE SER CANCELADAS AL 100%.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong><span lang=\"ES\">Sobre los transfers aeropuerto-hotel-aeropuerto en Lima:<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Ser\u00e1n dentro del RADIO TURISTICO que comprenden los distritos de San Isidro, Miraflores, San Borja. &#8211; Otros distritos consultar para hacerles una cotizaci\u00f3n adicional.<\/p>\n<ul>\n<li><strong><span lang=\"ES\">Sobre los transfers aeropuerto-hotel-aeropuerto el interior del pa\u00eds:<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Ser\u00e1n dentro del CENTRO HISTORICO o aleda\u00f1os de cada destino &#8211; Si su hospedaje se encuentra fuera de el RADIO TURISTICO consultar para hacerles una cotizaci\u00f3n adicional.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<div class=\"MsoNormal\"><strong><span lang=\"ES\">Tours de un solo d\u00eda: (Full Days):\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/strong><\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>En todos los tours de 1 solo d\u00eda, su reservaci\u00f3n ser\u00e1 confirmada despu\u00e9s de haber recibido el dep\u00f3sito del 100% DEL IMPORTE TOTAL POR PERSONA.<\/p>\n<p>El Comprobante de Pago ser\u00e1 entregado el mismo d\u00eda de la salida o se les enviara por correo electr\u00f3nico el d\u00eda siguiente.<\/p>\n<p>PASADO EL TIEMPO L\u00cdMITE fijado por el Departamento de Reservas ,sus reservaciones hechas se anularan autom\u00e1ticamente por el Sistema..<\/p>\n<ul>\n<li><strong><span lang=\"ES\">Al finalizar el tour:<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Se les emitir\u00e1 un Documento de Cobranza de la Empresa detallando el monto total de los servicios prestados (incluyendo los costos adicionales mencionados en <span style=\"color: #ff0000;\"><strong>NOTA IMPORTANTE<\/strong><span style=\"color: #000000;\">); <\/span><\/span>si desean que les emitamos una Boleta o Factura adicionar el 18% a la tarifa total.<\/p>\n<h2><strong><span lang=\"ES\">Formas de pago<\/span><\/strong><\/h2>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span lang=\"ES\">Transferencia Bancaria<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><u>Desde Per\u00fa:<\/u><\/strong><\/p>\n<h2><span style=\"color: #003366;\"><strong>BANCO BCP<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Aldo Paolo Benedetti Ortega DNI: 40639040<\/p>\n<p><strong>Ahorros d\u00f3lares<\/strong> es: 19329774955110\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 CCI: 00219312977495511018<\/p>\n<p><strong>Ahorros Soles<\/strong> es: 19329774952007\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0CCI: 00219312977495200719<\/p>\n<p><strong>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong><span style=\"font-family: Calibri;\"><strong>Por favor depositar $2 adicionales por costos bancarios y gastos de ITF<\/strong><strong>\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Calibri;\">&#8211;<\/span>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <strong><span style=\"font-family: Calibri;\">Por favor depositar $5 adicionales si el dep\u00f3sito es efectuado desde provincias<\/span><\/strong><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong><u>Desde el extranjero:<\/u><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>La transferencia del monto liquidado por el Departamento de Reservas, deber\u00e1 ser recibida en su totalidad por el Banco destinatario en Per\u00fa, (el precio final del paquete tur\u00edstico no incluye ning\u00fan tipo de gastos de env\u00edo)<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><span style=\"color: #ff0000;\">Banco Interbank del Per\u00fa<\/span><\/strong> \u2013 Direcci\u00f3n: Carlos Villar\u00e1n 170 la victoria &#8211; Lima<\/p>\n<p>C\u00f3digo Swift: BINPPEPL<\/p>\n<p>Aldo Paolo Benedetti Ortega DNI: 40639040<\/p>\n<p>Ahorros <strong>d\u00f3lares en Interbank<\/strong> es: 432-3332466560<\/p>\n<p>CCI: 003-432-013332466560-22<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #ff0000;\">V\u00eda Western Uni\u00f3n<\/span><\/strong> a nombre de:<\/p>\n<p><strong>ALDO PAOLO BENEDETTI ORTEGA\u00a0 DNI:40639040<\/strong><\/p>\n<p><strong>Oficina: Calle Carlyle &#8211; 201 la Calera de la Merced, Surquillo -Lima-Per\u00fa<\/strong><\/p>\n<p>Enviar por e-mail el monto enviado, los datos del que env\u00eda y el n\u00famero de transacci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\">Agradeceremos nos env\u00ede una copia de la transferencia escaneada al correo: <\/span><strong><span lang=\"ES\">benedetti@perudestino.com<\/span><\/strong><span lang=\"ES\"> a fin de confirmar la recepci\u00f3n del pago.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span lang=\"ES\">Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\">Cada solicitud de reembolso ser\u00e1 asistida inmediatamente y deber\u00e1 ser solicitada por escrito, incluyendo toda la informaci\u00f3n pertinente. El\u00a0 reembolso ser\u00e1 enviado en el plazo de dos semanas de hecha la cancelaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\">Si la cancelaci\u00f3n se recibe con 90 d\u00edas de anticipaci\u00f3n se le reembolsar\u00e1 el 100% de su dep\u00f3sito, con excepci\u00f3n de los gastos administrativos y reservas pagadas sin devoluci\u00f3n por parte del proveedor(es) (en ese caso el pago no devuelto estar\u00e1 debidamente sustentado).<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\">Si la cancelaci\u00f3n se recibe con 30 d\u00edas de anticipaci\u00f3n se le reembolsar\u00e1 el 80% de su dep\u00f3sito; con excepci\u00f3n de los gastos administrativos y reservas pagadas sin devoluci\u00f3n por parte del proveedor(es) (en ese caso el pago no devuelto estar\u00e1 debidamente sustentado). <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\">Si la cancelaci\u00f3n se recibe con menos de 15 d\u00edas de anticipaci\u00f3n, no hay opci\u00f3n a devoluci\u00f3n porque se considera que a estas alturas todo esta reservado y pagado (se sustentara al detalle).<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\">En los casos de no show o cancelaci\u00f3n durante el viaje no se har\u00e1 ning\u00fan reembolso.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Atenci\u00f3n las 24 horas: <strong><em>\u00a0+51 1 993753532<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De acuerdo al Reglamento de Agencias de \u00a0Viajes y Turismo, Decreto Supremo N\u00b0 026-2004-MINCETUR, de fecha 7 de diciembre del 2000, en el Capitulo I articulo N\u00b0 2, la Agencia de viajes Destinos &amp; Turismo, tiene la clasificaci\u00f3n de Agencia de Viajes y Turismo Mayorista &#8211; Minorista.\u00a0 Nuestra empresa dedicada al negocio del turismo, suma [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-28","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.perudestino.com\/peruvianblog\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.perudestino.com\/peruvianblog\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.perudestino.com\/peruvianblog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.perudestino.com\/peruvianblog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.perudestino.com\/peruvianblog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28"}],"version-history":[{"count":60,"href":"https:\/\/www.perudestino.com\/peruvianblog\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5618,"href":"https:\/\/www.perudestino.com\/peruvianblog\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28\/revisions\/5618"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.perudestino.com\/peruvianblog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}